快递员小李蹲在敞开的后备箱里，一边翻看着快递包裹，一边挨个打电话通知业主出来取件。 从上周开始，小李就进不了风雅钱塘小区的大门了，此外，小区深和平物业甚至拒绝代业主收快递。这项禁令，在小区内引发了一场争议。 时报记者 汪佳婧 王雁雯 文 王雁雯 摄 有业主认为网购变麻烦了 裘女士捧起一个大包裹，正准备从小区大门走回9幢。包裹里是一台大型打印机，这段5分钟的路，对裘女士而言成了巨大的考验。 对于物业的这项禁令，裘女士不假思索就投了反对票。 “太不方便了，今天我在家休息，还能自己来取，万一上班了，人不在家怎么办？”裘女士说，网购就是为了节约时间、图个方便，她所在的单位规定不能收快递，只能寄希望于小区物业代收快递。
另一位业主吴先生的观点恰恰相反，他说自己这几天的圆通快递也被物业拒收了，虽然有些不方便，但却是一种积极的变化。 “我上次有个快递就是物业代收的，后来我到物管处取件，工作人员用了很长时间才从一堆快递里找出我的快递。”吴先生认为，如果小区里都是居家过日子的业主，不可能有如此之多的快递，这些快递大都是小区里做淘宝生意的租户的。 “那些包裹都挺大的，肯定都是那些职业卖家的，物业代收快递就是为租住在小区内的淘宝卖家提供方便。所以我反对。”吴先生说。 禁令主要为抑制淘宝租户 “我们是想通过这个方式抑制一下租住在小区内的淘宝卖家。”小区深和平物业邬经理说，这项禁令其实早在5月1日就实施了，在经过一段时间的调整期后，于上周开始正式施行。 邬经理介绍，风雅钱塘和滨江很多小区一样，有不少淘宝卖家租户，这些卖家在作息时间、环境卫生、电梯使用等方面都影响到了业主的正常生活，物业公司多次接到了业主的投诉。 “如果大批的货要从小区门口运到家里，或是从家里带出来寄，都会给卖家造成一定障碍，也许这些租户就会知难而退了。”邬经理说。 除了限制小区淘宝卖家，物业发布禁令的另一目的是避免由于代收快递引发的纠纷。 “物业代收快递，本来就是免费的服务，但是有些包裹在运输途中破损了，或是代收后丢失了，业主往往不会将矛头对准快递公司，而是直接找物业公司索赔。”邬经理说，之前这样的事情发生过好几次，物业承担了不该承担的责任。 快递员担心生意没的做了